– Não desista de um colaborador
Um verdadeiro líder tem a responsabilidade de apoiar as solicitações de ajuda legítimas e auxiliar na recuperação de colaboradores que cometeram falhas, comportamentos negativos ou queda de produtividade. A coordenação ajuda-os em horários predeterminados de coaching individual, além de proporcionar-lhes oportunidades de aprimoramento, mudança de atitude ou retomada de qualidade;
– Faça uso da meritocracia
O bom líder utiliza as práticas de meritocracia intrínseca, motivacionais e de reconhecimento intangíveis, como elogios falados, escritos, comemorações etc. de forma abundante e as extrínsecas quando necessitar de um pico de desempenho como, por exemplo, na época de rematrículas;
– Tenha uma comunicação interpessoal eficiente
O líder deve ser capaz de se expressar, transmitir o que está sentindo e pensando, saber escutar e estar aberto a fatos, pensamentos e ideias dos seus interlocutores;
– Incentive a comunicabilidade
A comunicação só torna-se efetiva quando chegamos à compreensão, isto é, quando recebemos a mensagem, entendemos o seu significado, exatamente como desejava quem a transmitiu. Quando isso ocorre, a ação comunicativa é denominada “comunicabilidade”;
– Seja coloquial
Use expressões e palavras com as quais o seu interlocutor esteja familiarizado;
– Em caso de crítica
Não adote uma postura defensiva. Faça perguntas esclarecedoras. De todas as habilidades associadas à boa comunicabilidade, a mais importante é a escuta. A escuta reflexiva baseia-se na empatia. Pense no ponto de vista do interlocutor – não se precipite diante de descrições imprecisas dos fatos; atente para os sentimentos ocultos no subtexto antes de apressar-se em corrigir ou tecer uma opinião;
– Faça parte de uma equipe de ponta
Ninguém gosta de fazer parte de um time perdedor. As pessoas, de uma forma geral, motivam-se quando fazem parte de uma equipe de ponta, que alcança seus objetivos e é reconhecida por isso;
– Dê autonomia
O adulto sente-se motivado quando participa da tomada de decisão e tem autonomia para agir em busca de seus objetivos.
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