Violência nas Escolas: 10 Ações imediatas para gestores
Colunas e Opiniões
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O aumento dos casos de violência em instituições de ensino tem acendido um alerta importante para gestores de escolas particulares. Sejam situações envolvendo colaboradores e alunos, ou episódios de agressividade de familiares contra professores, a gestão precisa se antecipar e adotar medidas firmes e práticas.
Mais do que respostas emergenciais, trata-se de criar uma cultura de proteção, acolhimento e segurança dentro do ambiente escolar.
A seguir, reuni 10 ações imediatas que podem (e devem) ser aplicadas em qualquer instituição de ensino que queira se precaver e reduzir riscos:
- Tolerância zero
Estabelecer uma política clara de tolerância zero para casos de abuso, agressividade ou violência de colaboradores contra alunos e famílias contra profissionais.
- Código de conduta
Implantar um código de conduta institucional, assinado por todos os colaboradores e incorporado ao contrato de matrícula dos pais/responsáveis. Isso garante respaldo jurídico e clareza de responsabilidades.
- Seleção rigorosa
Reforçar o processo seletivo de contratação, incluindo checagem de antecedentes e referências, reduzindo riscos já na entrada.
- Formação contínua
Promover treinamentos periódicos em disciplina positiva, comunicação não violenta e manejo de classe, além de inteligência emocional para colaboradores.
- Segurança visível
Investir em câmeras de monitoramento em áreas comuns, botões de pânico e avisos visíveis de ambiente monitorado. A presença de segurança passiva inibe comportamentos inadequados.
- Apoio psicológico
Oferecer apoio psicológico aos colaboradores, especialmente em casos de esgotamento emocional, mudanças bruscas de comportamento ou sinais de agressividade.
- Escuta ativa
Valorizar a voz dos alunos: qualquer relato de situações de abuso ou desconforto deve ser levado à direção com seriedade e prioridade.
- Protocolos de atendimento
Instruir a equipe para encerrar reuniões ao primeiro sinal de desrespeito, evitando escaladas e garantindo integridade do profissional.
- Bullying sob controle
Adotar políticas claras de prevenção e enfrentamento ao bullying, envolvendo alunos, famílias e educadores, com acompanhamento psicopedagógico.
- Medidas legais firmes
Não tolerar difamações contra a escola em redes sociais e grupos de mensagens. Em casos de calúnia ou difamação, agir juridicamente, garantindo que a reputação institucional não seja prejudicada.
O Papel do líder
Mais do que reagir a crises, cabe ao gestor construir um ambiente escolar de confiança, onde todos os atores – alunos, famílias e colaboradores – saibam que existem normas claras, acolhimento às vítimas e consequências para atos de violência.
A combinação de formação, prevenção e protocolos legais é a base para transformar a escola em um espaço seguro, capaz de proteger sua missão pedagógica e fortalecer os vínculos com a comunidade escolar.
