clientes - Revista Direcional Escolas

Por que seus clientes mantém seus filhos na sua escola?

Estava pensando comigo um dia: o que será que meus clientes diriam se perguntasse a eles diretamente: “Por que você não cancela o seu contrato com nossa empresa?” Será que nós realmente conhecemos qual o verdadeiro diferencial do nosso negócio, do ponto de vista dos nossos clientes? A princípio, sempre temos uma ideia dos principais […]

Fique de Olho: Toldos e Coberturas

Matéria publicada na edição 117 | Abril 2016 – ver na edição online As dependências físicas e estruturais de uma escola – tanto interna como externa – denotam atenções e preocupações que envolvem todas as pessoas que circulam no ambiente escolar diariamente. Projetar espaços com proteção especial para corredores, entradas e coberturas resistentes para quadras […]

2016 – um ano para combater a inadimplência

As projeções para 2016 ainda não são positivas financeiramente para o país. Com a continuidade da crise, o reflexo já é sentido pelos mais diversos setores sociais, dentre eles, com certeza, as escolas particulares, visto no aumento dos índices de inadimplência dos pais, que levam a sérios problemas financeiros. Como convivo no meio escolar, tenho […]

Período de Decisões! O momento para matrícula e rematrícula

Geralmente, em novembro, as escolas estão em fase de plantões para matrículas e rematrículas. Agora é a hora de pegar pesado! Por Carina Gonçalves Estamos, praticamente, no final do ano letivo. Período de rematrículas a todo vapor, pais questionando valores, recursos, descontos e muitos outros itens que deixam os gestores de cabelo em pé. Calma, […]