Qual a imagem que seu cliente tem da sua escola?
Perguntei para minha filha um dia: como foi a escola hoje? Depois de muita insistência, para meu desgosto, consegui tirar dela um aterrorizante relato de uma coleguinha que passou mal, interrompendo a aula e sujando toda a sala. E essa foi a imagem da escola que ficou na minha cabeça neste dia. Conto esse episódio […]