rematrículas

A reposta para a pergunta do título é muito direta e objetiva: é claro que SIM! Durante todo o ano boa parte do pensamento dos gestores escolares deve estar voltada para a captação e retenção de alunos, e as possibilidades acontecem todos os dias – não só na “alta temporada”. Especialmente para quem atende crianças […]

Por Rafael Pinheiro / Fotos Divulgação Nas instituições privadas de ensino, um dos pilares que a sustentam é uma boa gestão de matrículas e rematrículas. Para alcançar resultados satisfatórios, é preciso levar em consideração uma série de elementos importantes, como uma comunicação assertiva, um ótimo relacionamento com pais e/ou responsáveis, uma estrutura pedagógica bem desenvolvida, […]

Uma pesquisa da análise de 204 camufladas (pesquisa de cliente oculto telefônico) constatou uma queda na qualidade do atendimento/vendas das escolas e um gap considerável entre as melhores e as piores avaliações. A pontuação média das escolas pesquisadas foi de 5,8 em um universo de 0 a 10, sendo 10 a melhor nota.         Isto se […]

A etapa comercial se inicia quando a escola estiver em poder do lead (aluno em potencial) que será considerado direto, quando o cliente efetuar um telefonema, ou indireto, quando deixar o cadastro na Landing Page (página no site com poucos elementos foca em um assunto importante e na captação dos dados do visitante). Diferente dos […]

Segundo as leis vigentes no país, o valor da anuidade para o ano seguinte deverá ser igual à última parcela do ano anterior, mais a composição do aumento salarial dos colaboradores, a inflação e o repasse dos investimentos – que este ano terá um acréscimo devido à implantação de protocolos de segurança. Com o retorno […]

Se aproxima um momento crucial para as escolas, o de matrículas e rematrículas. Especialmente após um período de crises, com sinais de melhora na economia, é importante traçar estratégias para captar clientes. Nesse sentido o marketing assume papel central, mas frente ao panorama atual, o investimento precisa ser enxuto e assertivo. Pela experiência em minhas […]

Geralmente, em novembro, as escolas estão em fase de plantões para matrículas e rematrículas. Agora é a hora de pegar pesado! Por Carina Gonçalves Estamos, praticamente, no final do ano letivo. Período de rematrículas a todo vapor, pais questionando valores, recursos, descontos e muitos outros itens que deixam os gestores de cabelo em pé. Calma, […]